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RUNNERS POINT -
Der Punkt ist die Beratung
Beratung wird bei
RUNNERS POINT groß geschrieben. Wir setzen alles daran, dass jeder
Kunden in jeder Filiale eine optimale Beratung erhält.
Unsere Mitarbeiter sind durch regelmäßige Schulungen und
Zertifizierungen in Sachen Schuhtechnologie, Biomechanik und
Funktionsbekleidung immer auf dem Laufenden. Im persönlichen Gespräch
setzen sie dieses Wissen in eine optimale Beratung für unsere Kunden um.
Alle unsere Filialen sind mit modernster
Computertechnik und einem Laufband ausgestattet. Dank dieser innovativen
Technik (Videoanalyse, Footprint) ist es uns an jedem Standort möglich,
die Laufbewegungen und Fußmaße unserer Kunden zu digitalisieren und zu
analysieren. Das hilft uns, den individuell optimalen Lauf- oder
Walkingschuh zu finden.
Unsere
Philosophie
Unser Ziel ist die
höchste Zufriedenheit unserer Kunden. Der Weg zu diesem Ziel führt über
den richtigen Mix aus fachkompetenter Beratung, umfassenden
Serviceleistungen, funktionellem Markensortiment und vor allem:
engagierten und sportbegeisterten Mitarbeitern.
Verkaufen ist in
erster Linie beraten, denn nur wer den Kunden gut berät, weiß, was der
Kunde möchte und was er braucht. Nicht ein tolles Superschnäppchen,
sondern eine optimale Beratung kann den Kunden langfristig zufrieden
stellen. Und gerade im Running- und Walking-Segment ist eine
fachkompetente Beratung unerlässlich.
Engagement,
Eigeninitiative und Fachkompetenz, das zeichnet unsere Mitarbeiter aus.
Was sie verbindet, ist ihr Engagement für den Kunden und für den Sport.
Letzteres resultiert vor allen Dingen daraus, dass für die die meisten
RUNNERS POINT-Mitarbeiter Sport ein Stück Lebensqualität ist. Diese
Sportbegeisterung, das Interesse für Trends und Technologien auf dem
Sportmarkt und ein umfassendes Fachwissen setzen unsere Mitarbeiter in
eine optimale Beratung um.
Unser
Service
Das Interesse an der
Zufriedenheit unserer Kunden endet nicht an der Kassentheke. Auch nach
dem Kauf geben wir durch unsere Service-Garantien die Sicherheiten, die
ein zufriedener Kunde braucht. Wir stehen zu dem, was wir verkaufen.
Und, wir gestehen Fehler ein, die wir gemacht haben - direkt vor Ort in
unseren Filialen, per Mail oder per Telefon, wir sind jederzeit für
unsere Kunden erreichbar und bereit zum Dialog. Ein Mehr an Sicherheit
und Zufriedenheit beim und nach dem Kauf bei RUNNERS POINT bieten wir
unseren Kunden durch unsere umfangreichen Serviceleistungen. Unsere
Zufriedenheits-Garantie umfasst die Bestpreis-*, Rücknahme-, Umtausch-
und Beschaffungs-Garantie.
Wir wollen, dass unsere Kunden zufrieden
sind - darauf unser Wort!
Filialen
Run2 by RUNNERS POINT Köln City
DuMont-Carré
Breite Straße 80-9
50667 Köln
Telefon/Fax: 0221/2585084
Run2.koeln@runnerspoint.de
Storemanager: Christoph Görner
Öffnungszeiten: Montags bis samstags: 10 - 20 Uhr
RUNNERS POINT Köln-Weiden
Rhein-Center
Aachener Str. 1253
50858 Köln
Telefon/Fax: 02234/480559
Teamleiter: Oliver Strack
Öffnungszeiten: Montags bis freitags: 9.30 - 20 Uhr
Samstags: 9.30 - 18 Uhr
RUNNERS POINT Kalk
Köln - Arcaden Shop E 20
Kalker Hauptstr. 55
51103 Köln
Telefon/Fax: 0221/8009444
Teamleiter: Sascha Theis
Öffnungszeiten: Montags bis donnerstags: 10 - 20 Uhr
Freitag und Samstag: 10 - 22 Uhr
RUNNERS POINT Bonn
Sternstr. 34
53111 Bonn
Telefon/Fax: 0228/637478
Teamleiterin: Anke Korsten
Öffnungszeiten: Montags bis mittwochs: 10 - 19 Uhr
Donnerstags und freitags: 10 - 20 Uhr
Samstags: 10 - 18 Uhr
RUNNERS POINT Leverkusen
Wiesdorfer Platz 66
51373 Leverkusen
Telefon/Fax: 0214/44412
Storemanagerin: Kerstin Blochwitz
Öffnungszeiten: Montags bis freitags: 10 - 19 Uhr
Samstags: 10 - 18 Uhr
RUNNERS POINT Hürth
EKZ-Hürth-Park
Theresienhöhe
50354 Hürth
Telefon/Fax: 02233/74746
Teamleiter: Miguel Ruiz
Öffnungszeiten: Montags bis samstags: 9.30 - 20 Uhr
Samstags: 9.30 - 18 Uhr
Weiterer Informationen erhalten Sie auf
www.runnerspoint.de
Des weiteren werden ab sofort monatlich Filial - Aktionen auf dieser Seite
vorgestellt.
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Autor und Copyright: Runnerspoint & Laufen-in-Koeln
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